該当箇所をクリックしてください。

ウィンドウズが起動しない
必要な領域をフォーマットしてしまった
ウィルスに感染し、ファイルがきえてしまった
ファイルやフォルダをゴミ箱から削除してしまった
「不明なファイルシステムです。」「フォーマットしますか」などと表示される
「カクン カクン」という変な音がする
パソコンを落としてしまった。
水害
火災
モータがまわっていない
その他

ハードディスクに書き込まれている認識情報のエラーなどが原因で、
パソコンがハードディスクを認識しないなどの障害が発生します。
論理てき障害の場合の多くは、認識情報のみエラーしていて、保存されているデータはそのまま残っている場合があります。
データ救出サービスでは直接データ領域をスキャンしてディレクトリ構造を再構築してデータを復旧することができます。

軽度

(起動しなくなってしまったパソコンからのデータ救出)    
 

例)

・パソコンが動かない
・ウィンドウズが起動しない
・パソコンが不安定でデータが読めない


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中度

(ハードディスクが読めないなどの障害)    

 

例)

・必要な領域を開放してしまった
・必要は領域をフォーマットしてしまった
・ウィルスに感染し、ファイルが消えてしまった
・ディスクを他のコンピュータに接続したら、以後、中が見えなくなった
・「不明なファイルシステムです」「フォーマットしますか」などと表示される


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重度

(ハードディスクが認識されないなどの障害)    
 

例)

・弊社専用機でのみハードディスクを認識できる場合
・中度障害の復旧作業時間が8時間を超える場合
・物理的障害が原因で論理的障害を引き起こしている場合


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ハードディスクが物理的(電気的・機械的)に故障損傷しています。落としたメディア、火災や水害にあったメディア、
または、内部的な機械的・電気的問題などです。
また、物理的障害が原因で、論理的障害を引き起こしている場合もあります。

重度

     
 

例)

・異音がする
・異臭がする(焦げ臭い)
・基板のチップが焦げている
・ドライブがBIOSで認識できない
・モータがまわっていない
・修理で「物理的に壊れている」と言われた
・まったくドライブの回転音が聞こえない
・カタン、カタンというような音が繰り返す
・ドライブが起動を繰り返す
・LEDが点灯したままになる
・BIOSのドライブ認識のところでとまってしまう/認識しない
・ウィンドウズが起動しない
・パソコンが不安定でデータが読めない


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物理的障害で症状が重度障害で深刻な状況であっても、非常に高い確率でデータを救出しております。
また物理的障害は作業料金が高額になりがちですが、弊社専用設備により、費用を抑えることを可能にいたしました。

物理的障害で、データ部分が損傷してしまっている場合は、データ救出(ファイルの取り出し)
が可能であっても、正常に起動しない場合もございます。

 

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